Для нас доставляло удовольствие работать с OCLanguage уже более 3-х лет. Мы внедрили данное решение для обеспечения максимального контроля над бизнесом агентства переводов. OCLanguage является лучшим выбором для разделения больших проектов на большое количество маленьких частей или заданий для исполнителей. Количество заданий неограниченно, что позволяет нам приспособить рабочие процессы управления проектами к специфике заказов, с которым мы работаем на ежедневной основе. В то же время мы получаем преимущества от уникальных функций, что невозможно найти в стандартных системах. Хотели лишь подчеркнуть несколько из них: рейтинг переводчиков, управление данными о языковых парах и областях перевода, управление устными переводами и многое другое.

В 2014 году мы получили масштабное обновление функциональности системы. Мы получаем выгоды от высокого сервиса и заботы, оказанной представителями OCLanguage, что доступно при каждом запросе о помощи. В повседневном сотрудничестве мы замечаем дополнительную ценность, когда любой из наших запросов обрабатывается профессионально и в короткие сроки.





Наша компания провела тщательное исследование для нахождения программного обеспечения, которое выполняет задания агентства переводов. Разработчики OCLanguage были отзывчивы и открыты для новых идей. Частью нашего внедрения OCLanguage стала модификация функциональности системы согласно нашему видению по улучшению рабочих процессов. Создатели OCLanguage были заинтересованы в обсуждении каждой детали, даже самых маленьких пожеланий для того, чтобы создать максимально близкое решение к тому, что мы сами хотели увидеть. Само решение оказалось чрезвычайно доступным и гибким. Для того, чтобы усилить эффективность, мы пошли на ранее не запланированный шаг – мы перевели системный интерфейс на украинский язык.

OCLanguage из себя представляет одну платформу для управления проектами, клиентами и статистикой, которая доступна через web интерфейс. Это позволяет нам делить проекты по переводам на множество переводимых документов и назначить задания по каждому документу, учитывая даже самые тонкие детали, из которых может быть соткана квота по проекту. Вместе с этим доступен автоматизированный процесс регистрации переводчика и управления его данными. Также важным преимуществом для нас является доступный сервис от OCLanguage, что нам уже позволило доработать систему согласно нашим нуждам.





Наша компания потратила месяцы для того, чтобы найти решение, которое помогло бы решить задачи нашего быстро растущего бизнеса. Помимо работы в офисе, мы испытываем необходимость в решении самых важных вопросов, находясь дома или в пути. Это означает, что web интерфейс в нашем случае является приоритетом. Стоит отметить, что у нас имеется четкое видение наших целей на ближайшие годы. В силу этого, для нас основным требованием при выборе программного обеспечения являлось то, что рост нашего бизнеса должен идти шаг в шаг с возможностью адаптировать программу под наши нужды.

OCLanguage представляет из себя серьёзное решение, которое позволяет нашей компании управлять всеми данными, которые связаны с проектами и оно значительно ускоряет время ответа клиенту, в результате чего растет уровень удовлетворённости каждого клиента обеих сторон. Мы хотим подчеркнуть, что для нас важной функцией является возможность назначения прав доступа к системным ресурсам и клиентам, что установлено для каждого менеджера отдельно. Это позволяет нам обеспечить максимальный контроль бизнеса в комбинации с высоким уровнем удовлетворенности клиента. И последнее, но не менее важное – мы заказывали разные дополнительные модули под нужды нашего бизнеса и всегда отмечали ответственный и профессиональный подход разработчиков OCLanguage. Разработка каждого модуля прошла все ключевые этапы по обслуживанию клиентов OCLanguage – изучение имеющихся инфраструктуры и видение клиента, презентация предложенного решения, разработка и внедрение, обучение и постоянная поддержка.





Наше бюро переводов «Перевод Питер» использует систему управления бизнесом «OCLanguage» с октября 2011 года. В общем и целом, работой системы удовлетворены, функционал системы подходит для полноценной работы, к тому же существует возможность доработки системы, что весьма удобно, так как систему можно лучше подстроить под конкретный бизнес. Имея филиальную сеть, мы используем данную систему для оптимизации производственного процесса, а также для соблюдения единства в клиентской базе и в бухгалтерской отчетности.

До этого пробовали систему управления бизнесов Informicus CRM, но она крайне неудобна и негибкая, нам пришлось отказаться в пользу «OCLanguage».

Планируем и в дальнейшем применять «OCLanguage» для решения задач нашего бизнеса.





Наше бюро переводов было официально основано в 2010 году. С момента открытия мы начали искать программное обеспечение для систематизации нашей базы данных переводчиков и заказчиков, унификации всех внутренних и внешних процессов, включая обмен документов, управление проектами, маркетинг и бухгалтерию.

Мы долго и тщательно изучали рынок программного обеспечения для бюро переводов, но очень долго ничего не могли найти. После долгих поисков в интернете мы нашли информацию о OCLanguage 4 – Mobile, связались с разработчиками и нам была предоставлена сама система и великолепный сервис. Система идеально подошла нам как по цене, так и по функционалу.





Насколько нам известно, Vebber является одним из первых пользователей OCLanguage. За более, чем 5 лет наше успешное сотрудничество принесло стабильный и бесценный системный ресурс для обеспечения максимальной производительности наших клиентов. С 2009-го года, когда система была внедрена, мы получили несколько основных обновлений программного обеспечения, что помогло нам быть на одной волне с развитием технологий для управления бюро переводов. Изначально целью внедрения являлась разработка фундаментальной платформы для хранения и управления всеми данными, которые связаны с проектами. Но сегодня основным преимуществом системы является его комбинация множества уникальных функций для бизнеса переводов. Хотелось лишь подчеркнуть самые основные - CRM, квоты по проектам, рассылка электронных писем, статистика, исполнители и документы.

У нас установлена прекрасная связь с командой поддержки, которая готова решать любой запрос наших работников. Мы довольны профессионализмом и высококлассным отношением к нашей компании.